【記者 黃昱蓉 報導】

網路與電腦的發明，讓人類生活更加的便利。不懂的文字只要打開Google翻譯，就可以快速的得到解答。翻譯不再侷限於是人類的工作，各式瀏覽器、CHATGPT或是軟體App都能幫忙翻譯，這種專長會像國道收費站電子化一樣瞬間被取代了嗎？學習語言不再是稀有或是溝通的重要技能了嗎？臺灣翻譯者黃怡筠的故事可以給我們一些啟發。

從追星族到日文專業人才　日本文化的養成之路

1970年代末期，出租錄影帶店在臺灣帶起新的流行，除了小說、各種電影以外，還有日本的綜藝節目。十四歲的黃怡筠從1978年開始接觸日本文化，聽了很多當時的日文歌，像是山口百惠、西城秀樹、鄉廣美等等的歌手。就像現在的追星族一樣，學語言的起點都是為了聽得懂喜歡的偶像在說什麼，黃怡筠也是這樣開始喜歡上日文。

1982年上五專後去補習班學習日文，因為是自學，基礎課程反覆上了好幾遍。畢業之後為了更全面的學習日文，她靠著五年的日文補習班學習還有自己在圖書館的苦讀，嘗試挑戰大學轉學考。大學轉學考的名額都不多，錄取率低，尤其在當時設有日文系的大學只有東吳、輔大、淡江和文化大學，放榜後，黃怡筠同時收到輔大以及文化大學的錄取通知，最後選擇輔大日文系就讀。出社會後，她進入日商臺灣伊藤忠股份有限公司工作，不過基礎的工作並不需要用到複雜的日文，黃怡筠形容自己當時的日文程度大概只有高中一年級，可以使用、溝通，但僅限日常生活，沒有辦法使用太專業的術語，像是一顆剛發芽的樹苗。

從伊藤忠股份有限公司離職之後，黃怡筠回到自家經營的貿易公司上班。其中需要聯絡的客戶很多是日本人，所以在書寫或是口語溝通上有很大量的練習機會，但多半是非正式用語，偏向日常對話。這期間她也接過一些翻譯社的小案子，像是幫忙翻譯合約、書信、產品說明書等等，大部分都是筆譯，口譯相關的工作就比較少。

直到1995年結婚後生了大女兒以後，她打算在家當個全職媽媽，女兒稍大時，她想用日文說故事給孩子聽，這時她突然驚覺自己無法流利的用日文講故事，說故事給孩子聽反而成為推動她繼續鑽研日文的動力。為了精進自己的實力，黃怡筠前往生產力中心上課，進修同步口譯的課程。在課程中她認識了貴人，並且在朋友的介紹下，得到日本媒體產經新聞臺北支局的工作機會，而這個機會也讓他的日文飛躍式的成長，讓剛發芽的樹得到許多充滿營養的肥料。

1999年黃怡筠正式成為產經新聞臺北支局的一員，當時從日本派遣來臺的支局長完全不會中文，所以臺灣的報紙、電視新聞等等都需要由黃怡筠翻譯。支局長會調整他的用字遣詞，甚至寫便條幫忙修改書寫日文的錯誤等等。產經新聞是報社媒體，因此對於文字的精確使用標準甚嚴。同時日文中有很多敬語，甚至有分等級，假如外國人要在日本工作的話，需要通過很多考試，確定足夠了解日本敬語文化、語言的使用方法等等才能就業。因此這也是奠定黃怡筠的日文基礎中最重要的時期。

黃怡筠在工作現場的必備好物是板夾與筆，確保沒有漏掉任何資訊。（圖片來源：黃昱蓉 ）

培養與客戶之間的關係　同時建立口碑　

2002年黃怡筠離開產經新聞，因為想親自照顧剛出生不久的二女兒，能更自由的分配時間，她決定在家接案，真正的翻譯生涯也自此開始。她開始培養長期合作的客戶。剛起步的時候依靠著業界的朋友，從一點點小機會中開始拓展，當時還沒有發達的社交媒體宣傳自己，因此需要靠著建立口碑，與客戶的推薦得到更多工作。

自由接案的優點是彈性的時間管理，不過同時也會造成不少的心理壓力，害怕拒絕一個新客戶以後就沒有合作機會、做完一個案子以後不確定下個工作檔期，每個月要如何分配工作才能賺到足夠的錢等等，有時甚至是沒有工作的空窗焦慮。成立一人公司確實需要強健的心理素質，而擁有長期合作的客戶，建立關係就是一件關鍵的事情。

因為裸辭的關係，黃怡筠沒有規劃好未來的職涯計畫。雖然本來是以陪伴二女兒為主，工作並不是當時生活的首要任務，但沒想到機會總是出乎意外地來臨。2003年經由朋友的介紹，得到國際海洋科技博物館的工作機會，黃怡筠正式步上翻譯職涯，一合作便是長達十年的時間。

臺灣的大型建設會開放國際投標，而這個專案是由日本的株式會社丹青社得標，因此需要一位長期合作的翻譯。從2003年國際投標案的到2013年建設完畢正式開幕，合約、展場資料和報告書等等的文件都需要翻譯，同時訪問臺灣學者、開會，任何需要臺日溝通的狀況，黃怡筠都作為橋樑即時翻譯所有內容。還曾經為了製作給教育部的報告，連續工作三十六個小時，大家喝著蠻牛和人蔘飲，一起不眠不休的工作，這也是讓他見識到日本人對於細節的吹毛求疵與精雕細琢。

海科館座的主要展館為已停用的北部火力發電廠，初期勘景時曾在建築物內找到當年珍貴的藍圖資料。（圖片來源：國立海洋科技博物館官網 ）

口譯現場的細節與撇步　

同步和逐步口譯的不同之處，在於翻譯的速度。逐步口譯會由講者講一個段落，停下後換成口譯翻譯。同步口譯則是在講者說話的同時翻譯，因此需要在翻譯前一段內容時，需要記住下一段重點並組織語言，除了要有高專注度的能力，還要能一心二用。假如工作時常會超過三個小時的話，通常會請兩位同步口譯員，讓他們可以交換上場，有足夠的休息才不會導致負擔過大無法翻譯。

不管是同步口譯或是逐步口譯都需要做筆記，黃怡筠也有分享筆記的技巧，翻譯是整理重點，精確的數字會被記下，公司名稱、國家會用英文字代表。箭頭的順序也有不同的意義，在數字之後代表從什麼時候開始，在直線之前代表截止至目前為止。

黃怡筠主要翻譯的領域是經濟與藥廠，因為沒辦法每一次都記得這麼大量的單字，所以會準備一本專門記單字與重點的筆記本。舉例來說筆記本上面寫「2024 10 $200k」，代表「2024年十月出口二十萬元」。假如筆記內容寫「2025→TSMC X cheap to US」，則代表「2025年開始臺積電不再便宜出口給美國」。但是筆記通常很潦草，所以事後再看一次也很難記得當初寫的意思，寫出來的內容只是輔助，整段架構還是依靠大腦記憶。

關於藥廠的筆記本，除了文字以外，畫圖讓單字更容易被記住。（圖片來源：黃昱蓉）

人工智慧無法取代的人性

翻譯不只是文字，同時也涵蓋兩個國家的文化、國情或是社會風氣。因為臺灣與日本經歷不同的歷史，對於同一件事情的看法也很不一樣。像是日本人的個性以注重細節聞名，而臺灣人則是以熱情待人的文化揚名國際。一個國家會因為方言、地域的關係，擁有不同的幽默感和說話方式，何況是兩種完全不一樣的語言呢？

從黃怡筠接觸日本的綜藝、日劇和歌曲開始，一步一步的慢慢學習日文，不管是自學還是有系統性的學習都嘗試過。從二女兒的出生開始，到現在已經長達三十年，佔據他人生一半的時間。翻譯的案子也從簡單的筆譯，例如產品說明書、書信溝通，到擔當藥廠、國際獎項或是經濟論壇現場的同步口譯。每一次的工作經驗都成為這趟旅程的養分，翻譯不只代表他的工作，同時也象徵他的家庭、回憶與各個人生階段的心之所向。

人工智慧的興起可能代表著失業，同時這也是個反思的機會，究竟什麼是只有人類才能做的事？即使電腦可以翻譯文字，幫助大家快速理解外語或是解決困境。不過口譯現場的文字連結著語氣、手勢、表情，也需要注意現場狀況，還有了解兩個國家的文化、用語、說話邏輯以及幽默感。如此複雜的事情在目前的人工智慧中，還無法全面的學習並應用。作為翻譯的黃怡筠也藉著經歷證明，這個過程需要花費很長的時間。同一個單字的褒義與貶義取決於當下的情境，有時候甚至代表諷刺，或是話中有話。對話不只代表現在，同時涵蓋雙方的回憶、情感、想法或是好惡。這些都是人工智慧無法做到的部分，也是絕對取代不了人類的關鍵。